Como acontece todo o processo, desde o momento em que você faz o seu pedido até a entrega dos seus cafés?

O primeiro passo é verificar no pedido o tipo de café desejado e selecionar os grãos de café adequados para seguirem para o processo de torra. Geralmente, fazemos a torra dos cafés que você escolheu no mesmo dia em que fez o pedido, pois não trabalhamos com estoque.

Trabalhamos com o objetivo de te entregar o café mais fresco possível, para que sinta os melhores aromas e notas da bebida.

Isso é possível porque hoje temos equipamentos que nos permitem fazer uma torra muito fresca, sem aquela adstringência de gás de torra.

Após o processo de torra, verificaremos se o cliente solicitou café em grão ou moído, preparamos as embalagens, selamos a mesma com a data que os grãos foram torrados e enviamos ao cliente um café super fresco e saboroso.

Pelo fato de nossa produção de cafés especiais está localizada na cidade de Venda Nova do Imigrante, no interior do ES, a entrega dos produtos pode ocasionalmente demorar alguns dias a mais que o normal.
Daqui até a capital, Vitória, onde fica a sede da transportadora, são aproximadamente 110km de distância. É um percurso longo e perigoso, com mais ou menos 2h30 de viagem. De lá a transportadora leva nossos cafés até você.

Além disso, por estarmos no interior, os sinais de internet e telefonia infelizmente ainda não são dos melhores e, por essa razão, às vezes demoramos um pouco nas respostas.

Mas fazemos todo o possível para te atender da melhor maneira e para que você receba seus cafés o quanto antes.

Conseguir entregar o seu pedido é motivo de muita alegria para nós, pois queremos que você sinta todos os aromas e sabores que nosso café vai te proporcionar.